Med sina klienter i åtanke tar psykoterapeuten Mona Lindqvist strid med bankerna. Hon menar att vi inte kan ha ett samhälle som låst in sig i ett system som inte fungerar för alla, och att det måste finnas alternativ till Bank-ID och Swish.

Kavajen var klar, ren, pressad och lagd i en skyddande påse. Magnus Andén behövde bara hämta den på skrädderiet. Han lämnade sin bostad i Älvsjö i södra Stockholm, och begav sig dit. När han skulle betala var kortmaskinen trasig, men det gick bra att swisha. En mindre omställning för de flesta av oss, men Magnus Andén har inte Swish. För han har inget Bank-ID.